Módulo 3

Diálogo segundo

Etapas del proceso de diálogo social.

2.4 Seguimiento y evaluación

El diálogo no culmina con la suscripción de los acuerdos. El diálogo debe ser concebido como una actividad permanente de lo acordado en la etapa de implementación, presentando grandes desafíos que pondrán a prueba la voluntad política y la confianza entre las partes.

Una vez suscrito un acuerdo las partes deben definir una estructura de segui- miento, monitoreo y reporte que tendrá por objeto:

Adelantar el seguimiento al plan de implementación, es decir, a la gestión de las medidas acordadas, para tal efecto, el equipo de monitoreo tendrá que:

Validar si se invirtieron o no los recursos humanos, técnicos y financieros necesarios para dar cumplimiento a las acciones acordadas.

Verificar si las medidas acordadas se realizaron con las características y condiciones definidas.

Revisar si las medidas acordadas se implementaron de forma oportuna y si se produjeron retrasos o dificultades en la implementación, identificar sus causas y reformular tiempos, medidas o estrategias. Esta reformulación puede llevar a convocar nuevamente a la mesa de diálogo, valorar si se requiere la participación de actores adicionales y verificar la pertinencia de las medidas diseñadas.

Adelantar el seguimiento al impacto de los acuerdos
Se debe verificar si las medidas acordadas produjeron los resultados e impactos esperados.

Si las medidas acordadas conjugaron o transformaron las causas del conflicto o si por el contrario las medidas fueron inocuas, por lo que habría que volver a identificar las causas y redefinir o reorientar las medidas para encontrar soluciones complementarias.

Realizar seguimiento a factores externos de riesgo para el cumplimiento como variaciones del contexto o el surgimiento de barreras en la implementación:

En la fase de diseño de los acuerdos, como se indica en la metodología de consensos, se tendrá que prever los factores externos que podrían afectar la implementación de este, y para tal efecto, diseñar los planes de

En la fase de seguimiento se tendrán que monitorear los riesgos o factores externos y advertir de forma oportuna a las partes, con el fin de activar los planes de contingencia, el plan de implementación y acordar medidas nuevas o complementarias.

Invitamos a continuar leyendo el cuarto Módulo de esta Caja de Herramientas en el que se abordará la metodología para establecer un sistema de monitoreo a los acuerdos resultantes del diálogo social, indicando la importancia de definir un plan de seguimiento que incorpore indicadores de gestión y de impacto, definición de responsables, tiempos de recolección de información y mecanismos de reporte.
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Ejercicios para la acción

Módulo 3: Diálogo segundo - 2.4 - Seguimiento y evaluación

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