Módulo 2 METODOLOGÍA PARA EL DIAGNÓSTICO DE CONFLICTIVIDADES SOCIALES A NIVEL TERRITORIAL Módulo 2Bienvenidos al segundo módulo de la Caja de Herramientas para el Diálogo Social: “METODOLOGÍA PARA EL DIAGNÓSTICO DE CONFLICTIVIDADES SOCIALES A NIVEL TERRITORIAL” Introducción Diálogo primeroPrincipios que orientan la identificación y caracterización de las conflictividades sociales a nivel territorial: Ver diálogo Diálogo SegundoEtapas para la identificación y caracterización de las conflictividades sociales a nivel territorial: Ver diálogo MÓDULO 1 Denominado MARCO CONCEPTUAL, que tiene como objetivo unificar el conocimiento de los usuarios